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Perguntas frequentes

Instruções da PB40

Luzes indicadoras, papel compatível, conexão, qualidade de impressão, carregamento e outras perguntas frequentes sobre a Peripage PB40.

Dicas sobre as luzes indicadoras

  • Luz branca sempre acesa: inicialização normal
  • Luz azul sempre acesa: Bluetooth conectado
  • Luz verde sempre acesa: USB conectado
  • Luz vermelha sempre acesa: tampa aberta / superaquecimento
  • Luz vermelha piscando rapidamente: impressão cancelada, dados apagados

Preciso usar um cartucho de tinta para imprimir?

Não. A impressora PeriPage usa tecnologia de impressão térmica, que imprime o padrão desejado aquecendo a cabeça de impressão e colocando-a em contato com o papel térmico.

Quais especificações de papel térmico são compatíveis para impressão?

Compatível com papel de 4 polegadas (105 mm) de largura ou menos.

Posso conectar a impressora a um computador?

Sim. Primeiro, baixe e instale o driver para computador no site oficial (www.ileadtek.com) e, em seguida, você poderá prosseguir com a operação de impressão.

O que devo fazer se o aplicativo não conseguir se conectar à impressora?

  1. Certifique-se de que a impressora está ligada.
  2. Verifique se as permissões de Bluetooth e localização estão ativadas no telefone (Observação: no sistema Android, devido aos requisitos do sistema, o serviço de localização também deve estar ativado ao mesmo tempo).
  3. Certifique-se de conectar o dispositivo no APP (Observação: este aparelho só permite o emparelhamento pelo app; não tente conectá-lo pela página de configurações de Bluetooth do sistema).
  4. Verifique se o aparelho está atualmente conectado a outros dispositivos. Este dispositivo não pode ser conectado a vários telefones ao mesmo tempo.
  5. Você também pode optar por conectar escaneando o código: clique duas vezes no botão liga/desliga do dispositivo para imprimir um QR code e, em seguida, escaneie esse QR code no app para concluir a conexão do dispositivo.

Como resolver o problema de conteúdo impresso pouco nítido?

  1. Certifique-se de que a tampa da impressora está bem fechada e verifique se a impressora tem carga suficiente; uma tampa mal fechada ou carga insuficiente pode causar impressão borrada.
  2. Verifique se a cabeça de impressão está suja e limpe-a com algodão embebido em álcool ou uma toalha levemente úmida.
  3. Você pode tentar definir a densidade de impressão como média-alta nas configurações de impressão e imprimir para comparar.

O que devo fazer se houver deslocamento ou desalinhamento na impressão?

  1. Verifique se o tamanho do papel carregado corresponde à configuração no aplicativo; configurações inconsistentes resultam em má impressão / desalinhamento.
  2. Depois de carregar o papel de etiquetas, você pode manter pressionado o "botão multifunção" na parte superior do aparelho por 3 segundos para aprender a etiqueta.
  3. Consulte o manual da PB40 para confirmar se o rolo de papel está corretamente fixado pelo posicionador.

Por que não há conteúdo ao imprimir o papel térmico?

  1. Certifique-se de que a tampa do papel está bem fechada e tente pressionar o botão liga/desliga duas vezes novamente. Se o QR code ainda não for impresso, pode ser porque o rolo de papel está instalado na direção errada. Reinstale o rolo de papel corretamente.
  2. Se o papel térmico ficar armazenado por muito tempo, pode ficar úmido e não imprimir corretamente. Recomenda-se substituir por um novo rolo de papel e tentar novamente.

Posso imprimir em cores?

Não compatível no momento. Atualmente, a tecnologia térmica só permite imprimir em azul, vermelho, amarelo, rosa e outras cores monocromáticas além da escala de cinza; você precisa comprar o papel térmico correspondente capaz de imprimir em monocromático.

Como limpar a cabeça de impressão corretamente?

Cabeças de impressão sujas podem causar resultados de impressão borrados. Para garantir a melhor qualidade de impressão, recomendamos limpar a cabeça de impressão a cada 80 impressões.

As etapas são as seguintes:

  1. Certifique-se de que a impressora está desligada e abra a tampa do compartimento de papel para remover o rolo de papel. Se uma tarefa de impressão estava em andamento antes de desligar, aguarde alguns segundos para que a impressora esfrie adequadamente.
  2. Use um cotonete limpo embebido em uma pequena quantidade de álcool, ou um pano levemente úmido, para limpar suavemente a sujeira na superfície da cabeça de impressão. (Não use objetos duros para raspar a cabeça de impressão, a fim de evitar danos permanentes ao termistor, pois esses danos não podem ser reparados.)

[!NOTE] Após limpar a cabeça de impressão, não use a impressora imediatamente. Aguarde de 1 a 2 minutos para garantir que o álcool tenha evaporado completamente antes de reiniciar.

Instruções de carregamento

  1. Carregamento com entrada de 5V-2A; recomenda-se usar um carregador de celular para carregar.
  2. Recomenda-se carregar totalmente o dispositivo ao usá-lo pela primeira vez após a compra.
  3. Se a bateria de lítio não for usada por um longo período, carregue-a a cada 3 meses para evitar o desgaste natural prolongado e a impossibilidade de carregar.

Instruções da P90

Perguntas frequentes e instruções de uso da Peripage P90.

Manual do utilizador

Manuais do utilizador e guias de configuração passo a passo para as impressoras Peripage.

Índice

Dicas sobre as luzes indicadoras
Preciso usar um cartucho de tinta para imprimir?
Quais especificações de papel térmico são compatíveis para impressão?
Posso conectar a impressora a um computador?
O que devo fazer se o aplicativo não conseguir se conectar à impressora?
Como resolver o problema de conteúdo impresso pouco nítido?
O que devo fazer se houver deslocamento ou desalinhamento na impressão?
Por que não há conteúdo ao imprimir o papel térmico?
Posso imprimir em cores?
Como limpar a cabeça de impressão corretamente?
Instruções de carregamento