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Perguntas frequentes

Instruções do P10

Perguntas frequentes sobre a Peripage P10.

Dicas sobre as luzes indicadoras

  • Luz branca sempre acesa: a iniciar normalmente
  • Luz azul fixa: o Bluetooth está ligado
  • Luz roxa intermitente: entrou no modo de voz
  • Luz vermelha fixa: sem papel/a carregar/o crédito de impressão é 0mm
  • Luz vermelha a piscar: bateria fraca, carregue a tempo

Outras Apps podem ligar-se à impressora para imprimir?

Pode ligar-se para imprimir através da App PeriPage.

O que devo fazer se o Bluetooth do dispositivo não conseguir ligar-se?

  1. Ao ligar-se à PeriPage, precisa de ativar o Bluetooth do telemóvel;

  2. Se não for possível encontrar o dispositivo: nos telemóveis Android, verifique se a permissão de localização (ou posicionamento) está ativada nas definições do telemóvel e permita que seja ativada. Nos telemóveis Apple, verifique nas definições do telemóvel se a permissão de Bluetooth da App PeriPage está autorizada a ser ativada e permita que seja ativada. Se não for permitido, não conseguirá procurar dispositivos Bluetooth nem utilizá-los;

  3. Se for possível encontrar o dispositivo mas não conseguir ligar-se, verifique se a App PeriPage está ligada nas definições do sistema, desligue e elimine a ligação nas definições e volte à App PeriPage para ligar novamente;

  4. Se o dispositivo continuar a ser encontrado mas não conseguir ligar-se, reinicie a impressora e o Bluetooth do telemóvel e tente ligar novamente na App.

Se não for nenhum dos casos acima, mude de telemóvel e tente novamente.

Como ativar o modo de voz?

Prima brevemente o botão de ligar uma vez e, quando a luz indicadora de alimentação ficar roxa e piscar, o modo de voz é ativado.

Diga o ano/mês/dia em 3 segmentos com um intervalo de 3 segundos para imprimir a data.

Posso imprimir a cores?

De momento não é suportado; atualmente a tecnologia térmica só suporta a impressão de caligrafia monocromática, incluindo azul, vermelho, amarelo, rosa, etc., além da escala de cinzentos; é necessário adquirir o respetivo papel térmico capaz de imprimir a uma só cor.

O que é o crédito de impressão?

Todos os consumíveis oficiais da impressora de etiquetas por voz PeriPage têm impresso um código QR de crédito de impressão.

O crédito de impressão é o valor do comprimento imprimível da impressora de etiquetas por voz. É necessário ativá-lo, lendo o código antes de usar, sendo o crédito de impressão ativado na impressora de etiquetas por voz.

O que acontece se o crédito de impressão for insuficiente?

Quando o crédito de impressão da impressora está baixo, a impressão não pode continuar mesmo que haja papel no compartimento de papel da impressora. Por isso, sempre que carregar novos consumíveis, lembre-se de ler o código para ativar o seu crédito de impressão.

Como ativar o código de crédito de impressão?

Depois de ligar a impressora de etiquetas por voz, clique na entrada [Ativação de crédito] na página inicial.

Use a função de leitura de códigos para ler o código QR de crédito de impressão no tabuleiro de papel do consumível e concluir a ativação.

Cada código QR de crédito de impressão só pode ser lido e ativado uma vez.

Como verificar o crédito de impressão restante?

Sempre que a impressora de etiquetas por voz é ligada com sucesso, o crédito de impressão restante atual é apresentado na interface de ligação. Em alternativa, pode verificar o crédito de impressão restante atual na página de informações do dispositivo da impressora de etiquetas.

O código de crédito de impressão não pode ser ativado?

Cada código QR de crédito de impressão só pode ser lido e ativado uma vez.

Quando o código QR não puder ser reconhecido ou o código QR indicar que está bloqueado, pode consultar o vendedor que lhe vendeu os consumíveis para resolver o problema.

Instruções da A3X

Perguntas frequentes e instruções de uso da Peripage A3X.

Instruções do P40

Perguntas frequentes sobre a Peripage P40.

Índice

Dicas sobre as luzes indicadoras
Outras Apps podem ligar-se à impressora para imprimir?
O que devo fazer se o Bluetooth do dispositivo não conseguir ligar-se?
Como ativar o modo de voz?
Posso imprimir a cores?
O que é o crédito de impressão?
O que acontece se o crédito de impressão for insuficiente?
Como ativar o código de crédito de impressão?
Como verificar o crédito de impressão restante?
O código de crédito de impressão não pode ser ativado?