О PeriPage
Часто задаваемые вопросы о принтерах Peripage и приложении.
Что такое PeriPage?
PeriPage — это карманный термопринтер, который печатает что угодно и где угодно! Просто подключите его к телефону и начинайте печатать. Он прост в использовании, очень милый и легко помещается в карман или сумку — настолько он компактный! Печатайте заметки, памятки, фотографии, списки дел и многое другое.
Можно ли печатать в цвете на PeriPage?
Нет. PeriPage — это термопринтер, поэтому он печатает только в одном цвете. Однако вы можете подобрать цветную термобумагу разных видов.
Из-за чего печать получается нечёткой?
- Недостаточный заряд аккумулятора или слишком низкая плотность печати, заданная в предпросмотре приложения.
- Загрязнена печатающая головка — протрите её спиртом.
- Отсырел рулон бумаги — влага в бумаге размывает отпечаток, поэтому замените рулон новым.
Не удаётся подключиться по Bluetooth
- Скачайте приложение PeriPage или PeriMonkey.
- Включите принтер и Bluetooth на телефоне, находясь не далее 3 метров от принтера.
- Откройте приложение PeriPage или PeriMonkey и подключитесь к принтеру по Bluetooth.
- Либо включите принтер и распечатайте QR-код двойным нажатием кнопки питания. Затем в приложении нажмите «Сканировать QR-код», чтобы подключиться по Bluetooth.
Как устранить пустую печать и правильно установить бумагу
Пустые страницы обычно появляются из-за неправильной ориентации бумаги или неподдерживаемого типа бумаги.
- Убедитесь, что термочувствительная сторона бумаги обращена к печатающей головке.
- Проверьте, что рулон установлен плотно и выровнен правильно.
- Используйте только фирменную термобумагу PeriPage.
Что делать, если принтер не распознаёт бумагу
Если принтер сообщает «Бумага не обнаружена», попробуйте следующее:
- Переустановите рулон бумаги и убедитесь, что он установлен плотно.
- Очистите датчик распознавания бумаги рядом с валиком.
- Используйте оригинальную бумагу нужного размера.
Почему часть отпечатка отсутствует или неполная?
Пропущенные строки или разрывы в тексте могут указывать на загрязнённую печатающую головку или повреждённый валик.
- Аккуратно протрите печатающую головку спиртовыми салфетками.
- Убедитесь, что бумага не смята и не зажёвана.
- Обновите приложение Print Master и прошивку, если доступно обновление.
Как решить проблемы с зарядкой
- Убедитесь, что рулон бумаги установлен правильно, и вытяните бумагу через выходное отверстие.
- Протрите печатающую головку спиртом.
- Если индикатор всё ещё горит красным, попробуйте следующее: при включённом принтере и красном индикаторе убедитесь, что принтер находится в режиме ожидания и в нём нет этикеток. Нажмите и удерживайте кнопку питания 10–20 секунд и отпустите её, когда индикатор станет оранжевым. Затем переустановите рулон бумаги, включите принтер и начните печать.
Сбой распознавания бумаги
- Убедитесь, что рулон бумаги установлен правильно — проверьте, что он находится с правой стороны принтера (требуется только для M10, M120), и вытяните рулон к выходному отверстию.
- Попробуйте протереть датчик принтера ватным диском со спиртом.
- Если это не помогло, выполните следующие шаги: сначала извлеките рулон бумаги изнутри принтера, затем включите принтер. Во-вторых, закройте крышку принтера, нажмите кнопку питания, чтобы выбрать версию прошивки, затем нажмите кнопку подачи бумаги для подтверждения. В-третьих, переустановите рулон бумаги для печати.
- Подключите принтер к приложению Print Master. Когда приложение сообщит о неполадке с этикеточной бумагой, нажмите «Ещё не решено», затем следуйте подсказкам, чтобы извлечь этикетку и закрыть крышку принтера. Нажмите «Сброс» внизу приложения при включённом принтере, подождите 5 секунд, перезапустите принтер, затем переустановите этикетку и проверьте, распознаёт ли принтер этикетки нормально.
Сбой подачи бумаги
- Проверьте, не слишком ли плотно установлен держатель рулона и соответствует ли втулка рулона держателю. Примечание: рулон нельзя установить в держатель, если втулка ему не подходит.
- Вытяните рулон бумаги к выходному отверстию, минимум на 1 см за его пределы, и нажмите кнопку подачи бумаги, чтобы проверить, нормально ли принтер подаёт бумагу.
- Попробуйте напечатать на другом рулоне бумаги и проверьте, печатает ли принтер правильно.
- Нажмите кнопку сброса рядом с разъёмом для зарядки с помощью канцелярской булавки. Если сброс прошёл успешно, принтер выключится. Включите его снова и попробуйте напечатать.
Можно ли подключить компьютер для печати?
Скачайте и установите драйвер для компьютера с официального сайта. После этого пользуйтесь устройством как обычным принтером. (В скачанном пакете драйвера есть инструкция и шаблоны для печати.)
Скачать: www.ileadtek.com/en/download.html
Бумага выходит из принтера без печати
- Восстановите заводские настройки: вставьте этикетки и убедитесь, что они расположены ровно и гладко. В режиме ожидания принтера удерживайте кнопку подачи около 10 секунд. После того как синий индикатор мигнёт 4 раза, отпустите кнопку подачи.
- Запустите автоматическое распознавание этикеток (для этикеток, разделённых зазорами): вставьте этикетки и убедитесь, что они расположены ровно и гладко. В режиме ожидания принтера удерживайте кнопку подачи около 6 секунд. После того как синий индикатор мигнёт 2 раза, отпустите кнопку подачи.
- Убедитесь, что вы используете оригинальный блок питания 24V–2.5A.
- Уменьшите насыщенность печати до 2–6, а скорость до 3–5 перед повторной печатью.
- Распечатайте пробную страницу вручную: удерживайте кнопку подачи, пока синий индикатор не мигнёт один раз, затем отпустите. Распечатается пробная страница. Если она выглядит хорошо, печатайте свою этикетку.
Как заряжать PeriPage?
Зарядить PeriPage можно любым адаптером Micro-USB. Также его можно заряжать от ПК.
PeriPage A6 на полном заряде печатает 8–10 рулонов бумаги. PeriPage A9/A9S/A9S Pro на полном заряде печатает 8–10 рулонов бумаги. PeriPage A9s Max на полном заряде печатает 8–10 рулонов бумаги.
Подсказки по индикаторам PeriPage
- Горит зелёный: полностью заряжен / нормальный режим работы.
- Горит красный: идёт зарядка / закончилась бумага / перегрев печатающей головки / открыта крышка.
- Мигает красный: низкий заряд аккумулятора. Из-за этого печать получается бледной, поэтому своевременно заряжайте устройство.
- Горит оранжевый: принтер перешёл в режим отладки; удерживайте кнопку питания до выключения, чтобы выйти из режима отладки.
- Часто мигает красный: сбой Bluetooth — перезапустите принтер.
В чём разница между PeriPage A9 и PeriPage A9S?
У PeriPage A9S разрешение 304 dpi, поэтому его разрешение значительно выше. Внешний вид усовершенствован за счёт изящных линий в дизайне, что делает его более стильным, а аккумулятор работает в 2 раза дольше.
Что означает красный индикатор на моём принтере?
Красный индикатор может означать перегрев, низкий заряд аккумулятора или проблемы с бумагой.
- Дайте принтеру остыть, если он использовался продолжительное время.
- Проверьте, нет ли замятия бумаги или низкого заряда аккумулятора.
- Подробности смотрите в индикаторе ошибок в приложении.
В чём разница между PeriPage A9S и PeriPage A9 Pro?
У обоих 304 dpi, и оба печатают изображения в HD-качестве. Главное отличие в том, что A9 Pro печатает фотографии в градациях серого, которые выглядят ближе к оригиналу, делая цветовые переходы фотографий более насыщенными.
Как поменять бумагу в PeriPage?
В настоящее время в продаже представлены разные модели PeriPage. У A6 — выдвижной отсек, открывающийся скольжением, а у A9, A9S, A9PRO и A9MAX — отсеки с кнопочным открыванием. Поместите бумагу в отсек, закройте его и дождитесь, пока загорится зелёный индикатор.
Выцветают ли отпечатки со временем?
Да. PeriPage — это термопринтер, как принтер чеков, поэтому отпечатки со временем выцветают. Однако наша фирменная бумага специально доработана, чтобы быть контрастной, устойчивой к выцветанию и влагостойкой! Некоторые наши рулоны бумаги сертифицированы на срок службы до 10 лет и более.
Мы работаем над созданием нового типа бумаги, которая никогда не выцветает!
Сколько хранится термобумага?
Наша фирменная бумага хранится 5–10 лет в зависимости от типа.
Как пользоваться PeriPage? Как подключить телефон к PeriPage?
- Скачайте приложение PeriPage для устройства на iOS или Android.
- Включите Bluetooth на телефоне и на принтере.
- Откройте приложение и подключитесь к принтеру из приложения.
Нужны ли PeriPage чернила?
PeriPage — это термопринтер, которому не нужны чернила. Просто загрузите бумагу — и можно печатать.
Какая бумага поддерживается?
- PeriPage A6 поддерживает базовую термобумагу 56×30 mm, этикеточную термобумагу и самоклеящуюся термобумагу.
- PeriPage L1 поддерживает термоленту 13.5×36 mm.
- PeriPage A9/A9S/A9Pro поддерживают термобумагу 56×30 mm и 77×30 mm, этикеточную термобумагу и самоклеящуюся термобумагу.
- PeriPage A9s Max поддерживает термобумагу 56×30 mm, 77×30 mm и 107×30 mm, этикеточную термобумагу и самоклеящуюся термобумагу.
Фирменная бумага PeriPage прошла тестирование на BPA и не содержит BPA.
Документация PeriPage