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Manual de usuario
Preguntas frecuentes

Instrucciones del L1

Preguntas frecuentes sobre la Peripage L1.

Consejos sobre los indicadores luminosos

  • Luz verde encendida: estado de uso normal
  • Luz roja encendida: el cabezal de impresión está sobrecalentado o la tapa está abierta

¿Cuál es la nitidez de la impresora?

Utilizamos cabezales de impresión térmicos importados de alta calidad, nítidos y fiables, capaces de cumplir con los requisitos de una distancia de lectura normal.

¿Puedo conectarla a un ordenador para imprimir?

No es compatible. Conéctala mediante la APP de Peripage o el miniprograma de Wechat.

¿La impresión requiere cartuchos de tinta?

No es necesario. La impresora Peripage utiliza tecnología de impresión térmica, que permite imprimir el patrón deseado calentando el cabezal de impresión y poniéndolo en contacto con el papel térmico.

¿Cuáles son las especificaciones del papel de impresión?

Rollo de papel térmico con un ancho de papel de 13.5mm y un diámetro de hasta 40mm. Para las etiquetas en tira, córtalas a medida que se van imprimiendo.

¿Puedo imprimir en color?

No es compatible. Actualmente la tecnología térmica solo admite la impresión de caracteres monocromáticos, incluidos el azul, el rojo, el amarillo, el rosa y otros colores fuera de la escala de grises; necesitas comprar el papel térmico monocromático imprimible correspondiente.

¿Cuánto puede imprimir con 4 pilas?

Puede imprimir de 6~8 rollos de cinta. Se recomienda utilizar las pilas recomendadas por Peripage.

¿Por qué no aparece contenido cuando se imprime el papel térmico?

Por lo general se debe a que el papel de impresión está colocado al revés. Vuelve a cargar el papel en la dirección correcta indicada en el manual.

El Bluetooth del dispositivo no se conecta

  1. Al conectar la impresora, debes activar el bluetooth de tu teléfono móvil.

  2. Si no puedes encontrar el bluetooth del dispositivo, confirma que el permiso de ubicación de la App de Peripage esté activado. La búsqueda por bluetooth en los teléfonos Android requiere el permiso de ubicación.

  3. Si encuentras el bluetooth de Peripage pero no puedes conectarte, soluciónalo así:

    • a. Busca el bluetooth del dispositivo en la App de Peripage y selecciona la conexión. No conectes el bluetooth de la impresora Peripage desde los ajustes del sistema. Si ya lo has conectado en los ajustes, desconéctalo y elimínalo, y vuelve a la App para conectarte de nuevo.
    • b. La impresora Peripage está conectada a otros teléfonos móviles; desconéctala en esos otros teléfonos, o reinicia la impresora Peripage, desconéctala y vuelve a conectarla.
    • c. La impresora Peripage no puede conectarse; reinicia la impresora y el bluetooth del teléfono móvil, y luego vuelve a buscar la conexión.

Si nada de lo anterior funciona, cambia de teléfono e inténtalo de nuevo. Si aún así no puedes conectarte, es posible que la Peripage tenga una avería. Acude a la plataforma de compra para solicitar el servicio posventa.

La impresión es tenue o borrosa

Si la impresión es tenue o borrosa, soluciónalo así:

  1. Si la batería de la Peripage está demasiado baja. Asegúrate de que la batería esté al menos al 30% o más. Si no es suficiente, cambia las pilas.

  2. Si el cabezal de impresión está sucio. Debido a que durante el proceso de impresión la sustancia reveladora de color se deposita en el cabezal y hace que se ensucie. Usa un bastoncillo de algodón con alcohol para limpiar el cabezal de impresión y asegúrate de que quede limpio y seco.

  3. Si el documento impreso es nítido. Asegúrate de que el contenido a imprimir sea relativamente nítido, y ajusta la densidad de impresión a oscura al configurar la impresión.

Instrucciones de la A9Max

Preguntas frecuentes e instrucciones de uso de la Peripage A9Max.

Instrucciones de la A4

Preguntas frecuentes e instrucciones de uso de la Peripage A4.

Tabla de contenido

Consejos sobre los indicadores luminosos
¿Cuál es la nitidez de la impresora?
¿Puedo conectarla a un ordenador para imprimir?
¿La impresión requiere cartuchos de tinta?
¿Cuáles son las especificaciones del papel de impresión?
¿Puedo imprimir en color?
¿Cuánto puede imprimir con 4 pilas?
¿Por qué no aparece contenido cuando se imprime el papel térmico?
El Bluetooth del dispositivo no se conecta
La impresión es tenue o borrosa