Acerca de PeriPage
Preguntas frecuentes sobre las impresoras Peripage y la aplicación.
¿Qué es PeriPage?
PeriPage es una impresora térmica de bolsillo diseñada para imprimir lo que quiera y donde quiera. Solo tiene que conectarla a su teléfono para empezar a imprimir. Es fácil de usar, sumamente bonita y cabe con facilidad en el bolsillo o el bolso, por lo que es muy portátil. Imprima notas, recordatorios, fotos, listas de tareas y mucho más.
¿PeriPage puede imprimir en color?
No. PeriPage es una impresora térmica, por lo que solo puede imprimir en monocromo. No obstante, puede encontrar distintos tipos de papel térmico de color para utilizarlo con ella.
¿Qué causa una impresión poco clara?
- Batería insuficiente o densidad de impresión demasiado baja en la vista previa de impresión de la aplicación.
- Un cabezal de impresión sucio: límpielo con alcohol.
- Un rollo de papel húmedo: la humedad del papel puede emborronar las impresiones, así que sustitúyalo por un rollo nuevo.
No se puede conectar al Bluetooth
- Descargue la aplicación PeriPage o PeriMonkey.
- Encienda la impresora y active el Bluetooth de su teléfono a menos de 3 metros de la impresora.
- Abra la aplicación PeriPage o PeriMonkey y conéctese a la impresora por Bluetooth.
- También puede encender la impresora e imprimir un código QR haciendo doble clic en el botón de encendido. A continuación, en la aplicación, toque "Escanear código QR" para conectarse por Bluetooth.
Cómo solucionar la impresión en blanco e instalar el papel correctamente
Las páginas en blanco suelen deberse a una orientación incorrecta del papel o a tipos de papel no compatibles.
- Confirme que la cara térmica del papel esté orientada hacia el cabezal de impresión.
- Asegúrese de que el rollo de papel esté bien colocado y alineado correctamente.
- Utilice únicamente papel térmico de la marca PeriPage.
Qué hacer si la impresora no detecta el papel
Si la impresora muestra "Papel no detectado", pruebe lo siguiente:
- Vuelva a introducir el rollo de papel y asegúrese de que quede bien colocado.
- Limpie el sensor de detección de papel cercano al rodillo.
- Utilice papel oficial con las dimensiones correctas.
¿Por qué parte de mi impresión falta o está incompleta?
La falta de líneas o el texto entrecortado pueden indicar un cabezal de impresión sucio o un rodillo dañado.
- Limpie el cabezal de impresión con cuidado usando toallitas con alcohol.
- Asegúrese de que el papel no esté arrugado ni atascado.
- Actualice la aplicación Print Master y el firmware si hay una actualización disponible.
Cómo solucionar los problemas de carga
- Asegúrese de que el rollo de papel esté bien colocado y sáquelo por la salida de papel.
- Limpie el cabezal de impresión con alcohol.
- Si la luz indicadora sigue en rojo, pruebe lo siguiente: con la impresora encendida y la luz indicadora en rojo, asegúrese de que la impresora esté en espera y sin etiquetas cargadas. Mantenga pulsado el botón de encendido de 10 a 20 segundos y suéltelo cuando la luz indicadora se vuelva naranja. A continuación, vuelva a colocar el rollo de papel, encienda la impresora y comience a imprimir.
Fallo en la detección de papel
- Asegúrese de que el rollo de papel esté bien colocado: compruebe que esté instalado en el lado derecho de la impresora (necesario solo para M10 y M120) y tire del rollo de papel hasta la salida de papel.
- Pruebe a limpiar el sensor de la impresora con un algodón humedecido en alcohol.
- Si sigue sin funcionar, siga estos pasos: primero, retire el rollo de papel del interior de la impresora y luego enciéndala. En segundo lugar, cierre la tapa de la impresora, pulse el botón de encendido para seleccionar la versión del firmware y luego pulse el botón de avance del papel para confirmar. En tercer lugar, vuelva a colocar el rollo de papel para imprimir.
- Conecte la impresora a la aplicación Print Master. Cuando la aplicación informe de una anomalía en el papel de etiquetas, toque "Aún no resuelto" y luego siga las indicaciones para retirar la etiqueta y cerrar la tapa de la impresora. Con la impresora encendida, toque "Restablecer" en la parte inferior de la aplicación, espere 5 segundos, reinicie la impresora y vuelva a colocar la etiqueta para ver si la impresora reconoce las etiquetas con normalidad.
Anomalía en la alimentación del papel
- Compruebe si el soporte del rollo de papel está instalado demasiado apretado o si el núcleo del rollo de papel no coincide con el soporte. Nota: el rollo de papel no se puede cargar en el soporte si el núcleo no coincide con él.
- Tire del rollo de papel hasta la salida de papel, al menos 1 cm más allá de la salida, y pulse el botón de avance del papel para comprobar si la impresora expulsa el papel con normalidad.
- Pruebe a imprimir en otro rollo de papel y compruebe que la impresora imprima correctamente.
- Pulse el botón de reinicio situado junto al puerto de carga con un alfiler de seguridad. Si el reinicio se realiza correctamente, la impresora se apagará. Vuelva a encenderla e intente imprimir.
¿Puedo conectar un ordenador para imprimir?
Descargue e instale el controlador para ordenador desde el sitio web oficial. Después, utilícela igual que una impresora normal. (El paquete de controladores descargado contiene instrucciones y plantillas de impresión.)
Descarga: www.ileadtek.com/en/download.html
Sale papel de la impresora sin imprimir
- Restablezca la configuración de fábrica: introduzca las etiquetas y asegúrese de que estén rectas y lisas. Con la impresora en espera, mantenga pulsado el botón de avance durante unos 10 segundos. Cuando la luz azul parpadee 4 veces, suelte el botón de avance.
- Ejecute el reconocimiento automático de etiquetas (para etiquetas separadas por espacios): introduzca las etiquetas y asegúrese de que estén rectas y lisas. Con la impresora en espera, mantenga pulsado el botón de avance durante unos 6 segundos. Cuando la luz azul parpadee 2 veces, suelte el botón de avance.
- Asegúrese de que utiliza el adaptador de corriente original de 24V–2,5A.
- Reduzca la oscuridad de impresión a 2–6 y la velocidad a 3–5 antes de volver a imprimir.
- Imprima una página de prueba manualmente: mantenga pulsado el botón de avance hasta que la luz azul parpadee una vez y luego suéltelo. Se imprimirá una página de prueba. Si tiene buen aspecto, imprima la etiqueta.
¿Cómo se recarga PeriPage?
Cualquier adaptador Micro-USB puede cargar PeriPage. También se puede cargar desde un PC.
PeriPage A6 puede imprimir de 8 a 10 rollos de papel con una carga completa. PeriPage A9/A9S/A9S Pro puede imprimir de 8 a 10 rollos de papel con una carga completa. PeriPage A9s Max puede imprimir de 8 a 10 rollos de papel con una carga completa.
Consejos sobre la luz indicadora de PeriPage
- Verde fijo: completamente cargada / estado de uso normal.
- Rojo fijo: cargando / falta de papel / sobrecalentamiento del cabezal de impresión / tapa abierta.
- Rojo parpadeante: batería baja. Hará que las impresiones salgan claras, así que cargue a tiempo.
- Naranja fijo: la impresora ha entrado en modo de depuración; mantenga pulsado el botón de encendido hasta que se apague para salir del modo de depuración.
- Rojo parpadeante rápido: fallo de Bluetooth; reinicie la impresora.
¿Cuál es la diferencia entre PeriPage A9 y PeriPage A9S?
PeriPage A9S tiene 304 dpi, por lo que su resolución ha mejorado considerablemente. Su aspecto se ha optimizado con líneas elegantes en el diseño, lo que la hace más moderna, y la batería dura el doble.
¿Qué significa la luz roja en mi impresora?
La luz roja puede indicar sobrecalentamiento, batería baja o problemas con el papel.
- Deje que la impresora se enfríe si se ha utilizado durante períodos prolongados.
- Compruebe si hay atascos de papel o batería baja.
- Consulte el indicador de error de la aplicación para obtener más detalles.
¿Cuál es la diferencia entre PeriPage A9S y PeriPage A9 Pro?
Ambas tienen 304 dpi y pueden imprimir imágenes en HD. La principal diferencia es que la A9 Pro puede imprimir fotos en escala de grises más fieles a la realidad, lo que hace que la gradación de color de las fotos sea más rica.
¿Cómo cambio el papel de PeriPage?
PeriPage tiene actualmente a la venta una variedad de productos. La A6 tiene un compartimento deslizante que se abre empujando, mientras que la A9, A9S, A9PRO y A9MAX tienen compartimentos de tipo botón. Coloque el papel en el compartimento, ciérrelo y espere a que se encienda la luz verde.
¿Las impresiones se desvanecen con el tiempo?
Sí. PeriPage es una impresora térmica, como una impresora de recibos, por lo que las impresiones se desvanecen con el tiempo. No obstante, nuestro papel oficial se ha mejorado especialmente para ser de alto contraste, resistente al desvanecimiento y resistente al agua. Algunos de nuestros rollos de papel están certificados para durar hasta 10 años o más.
¡Estamos trabajando para desarrollar un nuevo tipo de papel que nunca se desvanezca!
¿Cuánto dura el papel térmico?
Nuestro papel oficial dura de 5 a 10 años según el tipo.
¿Cómo se usa PeriPage? ¿Cómo conecto mi teléfono a PeriPage?
- Descargue la aplicación PeriPage para su dispositivo iOS o Android.
- Active el Bluetooth en su teléfono y en la impresora.
- Abra la aplicación y conecte la impresora desde la aplicación.
¿PeriPage necesita tinta?
PeriPage es una impresora térmica que no necesita tinta. Solo tiene que cargar el papel y ya puede imprimir.
¿Qué papel es compatible?
- PeriPage A6 admite papel térmico básico de 56×30 mm, papel térmico para etiquetas y papel térmico adhesivo.
- PeriPage L1 admite cinta térmica de 13,5×36 mm.
- PeriPage A9/A9S/A9Pro admiten papel térmico de 56×30 mm y 77×30 mm, papel térmico para etiquetas y papel térmico adhesivo.
- PeriPage A9s Max admite papel térmico de 56×30 mm, 77×30 mm y 107×30 mm, papel térmico para etiquetas y papel térmico adhesivo.
El papel oficial de PeriPage ha superado la prueba de BPA y está libre de BPA.
Documentación de PeriPage