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PeriPage(愛立熊)產品的使用者隱私政策,說明我們如何蒐集、使用、儲存和保護您的個人資料
2026/04/16
版本更新日期:2026 年 4 月 16 日 版本生效日期:2026 年 4 月 16 日
廈門愛立得科技有限公司(以下簡稱「愛立得」或「我們」)是「愛立熊(英文:PeriPage)」產品的開發和營運方。您的信任對我們非常重要,我們深知使用者資訊安全的重要性,我們將依照法律法規要求,採取安全保護措施,保護您的使用者資訊安全可控。在您使用愛立熊 App 平台(以下簡稱「愛立熊」)提供的服務時,我們除了依照《愛立熊使用者服務協議》的約定向您提供服務外,我們還將依照《愛立熊使用者隱私政策》(以下簡稱「本隱私政策」)遵循合法、正當、必要的原則,公開明示蒐集、使用您的個人資料。
請您仔細閱讀本隱私政策的全部條款,以便您了解愛立熊蒐集、使用您個人資料的目的、範圍、方式等。如果您為兒童,則請您在法定監護人陪同下審閱本隱私政策,經法定監護人審閱並同意後,您方可使用愛立熊並向愛立熊提供個人資料。如果您或監護人不同意本隱私政策任何內容,您應立即停止使用愛立熊產品或服務。當您使用愛立熊提供的任一服務時,即表示您已同意我們依照本隱私政策來蒐集、使用、儲存和保護您的相關資訊。
本隱私政策將幫您了解以下內容:
一、適用範圍 二、我們如何蒐集和使用您的個人資料 三、我們如何使用 Cookie 和同類技術 四、我們如何共享、移轉、公開揭露您的個人資料 五、您如何管理自己的資訊及帳號註銷 六、我們如何儲存您的個人資料 七、我們如何保護您的個人資料 八、未成年人保護 九、本政策的修訂 十、爭議管轄 十一、聯絡我們
1、本隱私政策適用於除某些特定產品和服務外愛立熊提供的所有服務。這些特定產品和服務將適用特定的隱私政策。
2、需要特別說明的是,本隱私政策不適用於除本隱私政策第四條約定經您確認的與第三方共享資訊外其他第三方向您提供的服務。請您知悉:如果您瀏覽第三方網站或使用第三方產品、服務時向其提供個人資料,則您的資訊應當適用該第三方的隱私政策,我們不承擔任何法律責任,請您屆時務必仔細閱讀該第三方的隱私政策並確認是否接受。
個人資料是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他資訊結合識別特定自然人身分或者反映特定自然人活動情況的各種資訊。14 歲以下(含)兒童的個人資料屬於個人敏感資料。
我們提供的產品和服務需要依賴您的部分資訊才得以運行,因此在您使用愛立熊的時候,需要向我們提供或允許我們蒐集的必要資訊以供我們使用這些資訊向您提供基本服務及更優更好的服務,包括:
1.1、幫助您成為我們的使用者,您填寫的註冊資訊,包括您電話號碼、密碼,或第三方授權登入,以用於註冊、登入愛立熊帳號使用愛立熊產品和服務,及我們的客服和售後為您提供諮詢服務,並保障您的帳號安全。如不提供,您將僅能瀏覽、了解愛立熊,無法享受相關服務;如果您僅需使用瀏覽、了解愛立熊等,您不需要註冊成為我們的使用者及提供上述資訊。
1.2、便於我們向您提供服務,您填寫的個人資料,包括您的頭像、暱稱、地區、身分、年級、學校,以用於展示對應年級的學科、學習內容與題目資訊、所在地區的試卷。您可以選擇是否需要根據年級展示對應資訊;如不需要,您可以不設定個人資料模組,不會影響您使用本產品的其他功能和服務。
1.3、當您與我們聯絡時,我們可能會儲存您的通訊或通話記錄和內容或您留下的聯絡方式,以便幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。我們的客服會使用您的帳號資訊與您核驗您的身分。您有可能會在與我們的客服人員溝通時,提供給出上述資訊外的其他資訊。如不提供,不會影響您使用本產品的其他功能和服務。
除法律規定情形外我們都將事先取得您的同意:
2.1、在您首次使用開啟愛立熊 App 時,我們將在取得您的授權後,接收並記錄您所使用的設備相關資訊,包括設備屬性資訊(IMEI、IMSI、設備型號、作業系統版本、設備設定、唯一設備識別符、設備藍牙資訊、android_id、MAC 位址)、設備位置資訊、設備連線資訊(IP 位址、電信業者、存取日期和時間)、背景位置資訊、外接 SD 卡資料、讀取手機號碼,以保障您的帳號及交易安全。
2.2、在您首次使用開啟愛立熊 App 時,我們將在您授權後取得您的設備與網路資訊,包括連線的 WiFi 網路名稱(SSID)、路由器 MAC 位址(BSSID)、IP 位址、網路訊號強度,用以保障愛立熊 App 應用服務的正常使用,確保正常連線伺服器,更準確定位和解決在使用時遇到的問題,改進及優化愛立熊 App 服務體驗,及保障您的帳號安全。
2.3、在您使用藍牙印表機的列印功能時,我們將申請您的藍牙權限,用於搜尋和連線愛立熊印表機,進行智慧設備的藍牙配對和連線。由於行動裝置作業系統的運行機制,系統藍牙功能會強制要求定位權限,因此,在申請藍牙權限後,我們將申請您的位置資訊,包括取得大概位置和取得精準的(GPS)位置,以最終實現透過藍牙連線印表機。
2.4、在您使用熱點連線產品的資料傳輸功能時,我們將申請取得您的定位權限,用於搜尋手機附近的愛立熊設備 Wi-Fi 接入點連線情況。在申請定位權限後,我們將取得您的設備位置資訊,包括取得設備大概位置和取得精準的(GPS)位置,以最終存取附近的 Wi-Fi 設備。您可以在行動裝置的系統中關閉定位服務停止我們對您所在位置資訊的蒐集,但可能因此無法使用我們基於地理位置為您提供的服務,或者無法達到相關服務的預期效果。
2.5、在您首次使用開啟愛立熊 App:列印錯題、雲端錯題本、圖文編輯、圖片列印、文字識別、發布素材、上傳頭像(根據您的設備系統不同可能會有場景差異)時,我們將申請您的儲存/(和相簿)權限,外接 SD 卡資料的讀取/刪除/修改權限,以用於列印、儲存圖片、檔案或暫存資訊到手機。
2.6、在您首次使用拍照功能:列印錯題、圖文編輯、圖片列印、文字識別、試卷還原、檔案影印、證件列印、AR 照片、設備掃碼、發布素材、上傳頭像時,我們將申請您的相機權限,以允許拍攝,用於拍照上傳服務。
2.7、在您首次使用愛立熊 App 時,我們將申請您的電話權限,以讀取手機號碼用於一鍵綁定帳號。
2.8、在您每次使用試卷還原拍照功能時,我們將要求您的陀螺儀感測器、加速度感測器、重力感測器權限,用於拍照時的手機角度監測,以便協助您拍照到角度最佳的試卷影像。(該功能已開發,但未正式面向使用者推廣)
2.9、愛立熊 App 在背景狀態下,我們將在取得您的授權後,接收並記錄您所使用的設備相關資訊,包括設備屬性資訊(IMEI、IMSI、設備型號、作業系統版本、設備設定、唯一設備識別符、設備藍牙資訊、android_id、MAC 位址)、設備位置資訊、設備連線資訊(IP 位址、電信業者、存取日期和時間)、應用背景存取位置,以保障您的帳號及交易安全。
2.10、在您使用名校試卷 AI 練功能時,把試卷資訊分享到 QQ/微信,並開啟試卷頁面後,我們將提示您是否開啟愛立熊 App 查看詳情,在您操作同意後,App 將開啟自動啟動功能,自動啟動並定位到對應的試卷頁面,更好的幫您找到需要的試卷資訊。
2.11、在您綁定自律手機時,我們需要取得撥打電話權限,用於直接撥打自律手機電話進行聯繫或遠端協助。
2.12、當您綁定自律手機並選擇透過通訊錄新增家庭成員時,我們會申請讀取通訊錄權限,僅用於將您通訊錄中的聯絡人直接展示為可新增的家庭成員候選清單,簡化您的操作流程。
2.13、當您使用日程個人作業功能時,我們會申請讀取與寫入行事曆權限,用於將您的作業任務自動新增至設備行事曆,並同步提醒時間,幫助您高效管理日程。
3.1、與個人資料控制者履行法律法規規定的義務相關的; 3.2、與國家安全、國防安全直接相關的; 3.3、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的; 3.4、與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的; 3.5、出於維護個人資料主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難取得本人授權同意的; 3.6、所涉及的個人資料是個人資料主體自行向社會公眾公開的; 3.7、根據個人資料主體要求簽訂和履行合約所必需的; 3.8、從合法公開揭露的資訊中蒐集個人資料的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道; 3.9、維護所提供產品或服務的安全穩定運行所必需的,如發現、處置產品或服務的故障; 3.10、個人資料控制者為新聞單位,且其開展合法的新聞報導所必需的。
對於我們蒐集到的您的資訊,我們將透過技術手段及時進行匿名化處理。在不洩露您個人資料的前提下,我們有權對匿名化處理後的使用者資料進行分析、挖掘和利用,有權對愛立熊產品的使用情況進行統計分析並用於可能的第三方資訊共享。
我們或我們的第三方合作夥伴,可能透過 cookies 和 web beacon 蒐集和使用您的資訊,並將該等資訊儲存為日誌資訊。我們使用自己的 cookies 和 web beacon,目的是為您提供更優更好的使用者體驗和服務,並用於以下用途:
1、記住您的身分。例如:cookies 和 web beacon 有助於我們辨認您作為我們的註冊使用者的身分,或儲存您向我們提供的有關您的喜好或其他資訊。
2、分析您使用我們服務的情況。例如,我們可利用 cookies 和 web beacon 來了解您使用我們的服務進行什麼活動,或哪些服務最受您的歡迎。
我們為上述目的使用 cookies 和 web beacon 的同時,可能將透過 cookies 和 web beacon 蒐集的非個人身分資訊,經統計加工後提供給其他合作夥伴,用於分析使用者如何使用我們的服務。
我們的產品和服務上可能會有其他合作方放置的 cookies 和 web beacon。這些 cookies 和 web beacon 可能會蒐集與您相關的非個人身分資訊,以用於分析您如何使用該等產品或服務。這些第三方 cookies 和 web beacon 蒐集和使用該等資訊,不受本隱私政策約束,而是受相關第三方的隱私政策約束,我們不對此類 cookies 和 web beacon 承擔責任。
您可以透過瀏覽器設定拒絕或管理 cookies。但請注意,如果停用 cookies 或 web beacon,您有可能無法享受最佳的服務體驗,某些產品或服務可能也無法正常使用。
我們會以高度的勤勉義務對待您的資訊,除非取得您的明確同意,我們不會與本公司以外的任何公司、組織和個人分享您的個人資料,但經過處理無法識別特定個人且不能復原的除外。目前,我們會在以下情形中,向您徵求您對共享個人資料的授權同意。
我們會以高度的勤勉義務對待您的資訊,除非取得您的監護人的事先明確同意,我們不會與本公司以外的任何公司、組織和個人分享您的個人資料,但經過處理無法識別特定個人且不能復原的除外。目前,我們會在以下情形中,向您的監護人徵求您的監護人對共享您個人資料的授權同意:
2.1、愛立熊 App 整合深圳市和訊華谷資訊技術有限公司的推播訊息 SDK。推播訊息 SDK 蒐集您的設備識別符(IMEI、IDFA、Android ID、GAID、設備 MAC 位址、OAID、IMSI、UAID、MEID、ICCID、SN、SUCI、SUPI)、設備硬體資訊(設備型號、設備螢幕解析度、設備硬體製造商、設備產品名稱)、作業系統資訊(作業系統版本、系統名稱、系統語言)、網路資訊(網路類型、業者名稱、基地台資訊、IP 位址、WiFi 資訊、SSID、BSSID)、推播訊息日誌、位置相關資訊、軟體安裝清單資訊(軟體清單及軟體運行清單資訊),用於為 App 使用者提供推播訊息服務。推播訊息 SDK 的擴充服務還蒐集軟體清單資訊(軟體清單及軟體運行清單資訊)、位置相關資訊、聯絡人、通話記錄、行事曆、簡訊、本機電話號碼、圖片、音視訊等個人資料,應用收到推播後切換到背景和前台的活躍時長資料,用於為開發者提供使用者分群推播、地理圍欄推播、應用自動啟動、鏈路調節器、應用活躍時長統計功能。該功能可能會以較高頻率或在 APP 首次運行時即取得相關資訊。具體請見《極光隱私政策》。
2.2、愛立熊 App 整合友盟同欣(北京)科技有限公司的友盟 SDK(com.umeng),友盟 SDK 蒐集您的設備資訊(設備序列號/IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI/IP/地理位置),用於提供使用者行為資料、App 營運數據的蒐集與可視化分析,幫助公司更好的分析決策,實現業務增長,提供 App 穩定性檢測,當機問題追蹤服務,具體請見《友盟隱私政策》。
2.3、愛立熊 App 整合阿里雲端運算有限公司的阿里雲 SDK,阿里雲 SDK 蒐集您的上傳內容,包括頭像、錯題資料等,用於儲存您的內容,具體請見阿里雲《法律聲明和隱私權政策》。
2.4、愛立熊 App 整合支付寶(中國)網路技術有限公司的支付寶 SDK,支付寶 SDK 蒐集您的設備 MAC 位址、手機狀態、網路狀態、讀取寫入外部儲存、軟體安裝清單,用於處理和暫存您的支付訂單及支付狀態,具體請見《支付寶隱私權政策》。
2.5、愛立熊 App 整合深圳市騰訊電腦系統有限公司微信 Open SDK,Open SDK 蒐集您的設備識別資訊(包括選擇的微信頭像、暱稱、使用者操作後選擇的圖片資訊、微信支付訂單識別符),用於支援微信授權登入、微信分享您感興趣的內容和微信支付,具體請見《微信開放平台》。
2.6、愛立熊 App 整合深圳市騰訊電腦系統有限公司的 QQ 分享 SDK,QQ 分享 SDK 蒐集您的設備識別資訊,用於將您感興趣的內容分享至 QQ、QQ 空間,具體請見《騰訊開放平台》。
2.7、愛立熊 App 整合北京微夢創科網路技術有限公司的微博分享 SDK,微博分享 SDK 蒐集您的設備識別資訊,用於將您感興趣的內容分享至新浪微博,具體請見《微博開放平台》。
2.8、愛立熊 App 整合上海游昆資訊技術有限公司的 MobTech SDK,MobTech SDK 服務蒐集您的設備識別資訊,用於將您感興趣的內容分享至微信好友、朋友圈、釘釘、QQ、QQ 空間等第三方平台,具體請見《隱私協議-MobTech》。
2.9、愛立熊 App 整合深圳市華為技術有限公司的華為檔案文件校正 SDK,檔案文件校正 SDK 蒐集您的設備識別資訊,用於協助將使用者上傳的圖片矯正,具體請見《華為政策中心》。
2.10、愛立熊 App 整合宿遷市京東雲端運算有限公司的京東萬象 SDK,京東萬象 SDK 蒐集您的設備識別資訊,用於您主動取得商品資訊時,跳轉到京東商城,具體請見《萬象平台使用者協議》。
2.11、愛立熊 App 整合上海市小沃科技有限公司的免密登入 SDK,免密登入 SDK 蒐集您的手機品牌、型號、私網 IP 位址、IMSI、ICCID,用於透過行動聯通電信三家業者的能力實現免密登入的功能,具體請見《中國移動認證服務條款》、《天翼帳號服務與隱私協議》、《中國聯通服務條款和隱私政策》。
2.12、愛立熊 App 整合上海市小沃科技有限公司的小沃科技融合 SDK(com.bytedance),廣告 SDK 蒐集您的 MAC 位址、設備序列號、設備型號、作業系統、設備硬體資訊、IP 位址、軟體版本號、接入網路的方式、行動業者資訊、應用當機日誌資訊、應用內的操作點擊行為等資訊、感測器參數,用於提供商業化效果廣告投放資源,應用於開屏、橫幅、插屏、獎勵影片等廣告場景,具體以媒體合作方開放的廣告場景為準,詳見《小沃廣告平台隱私政策》。
2.13、愛立熊 App 整合深圳市騰訊電腦系統有限公司的騰訊 Bugly SDK,騰訊 Bugly SDK 蒐集您的設備型號、作業系統版本、設備位置資訊、IMEI、IMSI,用於記錄 APP 異常、進行效能分析,為我們提供專業的異常上報和營運統計,幫助我們快速發現並解決異常,具體請見《Bugly SDK 個人資料保護規則》。
2.14、愛立熊 App 整合 Apache(阿帕奇)公司的 commons-lang SDK,commons-lang SDK 服務蒐集您的設備識別資訊,用於將您感興趣的內容分享至微信好友、朋友圈、釘釘、QQ、QQ 空間等第三方平台,具體請見《GitHub 隱私聲明》。
2.15、愛立熊 App 整合阿里巴巴(中國)有限公司的百川 SDK(淘寶 SDK),百川 SDK 蒐集您的設備型號、設備 MAC 位址、作業系統、外部儲存權限、軟體安裝清單、國際行動設備識別碼(IMEI)、SIM 卡序列號(ICCID)、感測器參數,用於喚起手機淘寶 App,以實現跳轉我們自營印表機產品介紹頁的功能,具體請見《百川隱私權政策》。
2.16、愛立熊 App 整合中國資訊通信研究院的行動智慧終端補充設備識別體系統一調用 SDK(com.bun),該 SDK 將取得華為、小米、OPPO、vivo、中興、努比亞、魅族、聯想、三星等設備廠商的補充設備識別符(OAID、AAID),以實現使用者數量統計與使用者行為統計,具體請見《行動智慧終端補充設備識別體系統一調用 SDK 隱私政策》。
2.17、愛立熊 App 整合有讚「App 開店」SDK 產品和服務的杭州有讚科技有限公司,有讚 SDK 蒐集您的設備資訊(設備序列號/IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI/IP/地理位置),用於提供使用者行為資料、App 營運數據的蒐集與可視化分析,幫助公司更好的分析決策,實現業務增長,提供 App 穩定性檢測,當機問題追蹤服務,具體請見《SDK 隱私政策》。
2.18、愛立熊 App 整合北京騰雲天下科技有限公司的 com.tendcloud SDK(TalkingData SDK),com.tendcloud SDK 將取得(唯一設備識別符 AndroidID/OAID/IP 位址/IDFV/IDFA/MEID/IMEI/Mac/應用清單/位置資訊/API 版本/已安裝套件名稱清單等),用於應用統計分析、使用者行為分析、業務優化、異常監控,蒐集資訊僅用於實現統計分析功能,不會用於與服務無關的用途。相關隱私政策具體請見《TalkingData-隱私政策》。
2.19、愛立熊 App 整合 com.kepler SDK(京東聯盟 SDK),所屬公司:北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司。該 SDK 會蒐集 AndroidID、設備資訊、網路狀態、已安裝應用清單,用於京東商品跳轉、購物車/訂單/支付、京東授權登入、電商分佣統計。相關隱私政策連結:https://union.jd.com/searchResultDetail?articleId=177725
2.20、愛立熊 App 整合 com.stub.StubApp 的 360 加固 SDK,所屬公司:北京奇虎科技有限公司。該 SDK 在應用啟動過程中會蒐集 AndroidID 等設備資訊,用於應用安全加固、防逆向、防竄改、保障應用運行環境安全。相關隱私政策連結:https://www.360.cn/privacy/
2.21、愛立熊 App 整合高德地圖 SDK(com.amap SDK),所屬公司:阿里巴巴雲端運算(北京)有限公司。該 SDK 會蒐集 OAID、設備資訊、位置資訊等,用於實現地圖展示、定位、路線規劃等功能,並保障服務穩定性與安全性。相關隱私政策連結:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人資料。對我們與之共享個人資料的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們依照我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理資訊,資訊接收方對您的資訊僅有有限的存取權,他們還需承擔合約義務,包括不限於使用合法合規的方式取得您的資訊,採取合理的安全措施保護您的資訊,依照法律規定及與我們的約定承擔相應的法律責任。
我們不會非法出售、非法向他人提供您的資訊;我們不會將您的該等資訊提供給任何第三方,也不會用於任何其他目的和用途,但是以下情形除外:
3.1、經您事先同意,向第三方揭露; 3.2、依照法律的有關規定,或者行政或司法機構的要求,向第三方或者行政、司法機構揭露; 3.3、在我們提供服務時,可能將您的資訊用於身分驗證、客戶服務、安全防範、詐騙監測、封存和備份等用途,以預防、發現、調查欺詐、危害安全、非法或違反與我們的協議、政策或規則的行為,以保護您、其他使用者、我們的關聯公司、合作夥伴及其他受信任的第三方供應商、服務商、代理商及社會公眾的合法權益,以確保我們向您提供的產品和服務的安全性; 3.4、我們與第三方合作向您提供愛立熊平台的相關服務或其他網路服務,且該等第三方同意承擔與我們同等的保護使用者隱私的責任; 3.5、其他依照法律、法規或者政策應進行的揭露。
我們僅會在以下情形下,公開揭露您的個人資料:
4.1、取得您明確同意後; 4.2、基於法律的揭露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管機關強制性要求的情況下,我們可能會公開揭露您的個人資料。 4.3、共享、移轉、公開揭露個人資料時事先取得授權同意的例外: 4.4、與個人資料控制者履行法律法規規定的義務相關的; 4.5、與國家安全、國防安全直接相關的; 4.6、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的; 4.7、與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的; 4.8、出於維護個人資料主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難取得本人授權同意的; 4.9、個人資料主體自行向社會公眾公開的個人資料; 4.10、從合法公開揭露的資訊中蒐集個人資料的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道。
依照法律規定,共享、移轉、揭露經去識別化處理的個人資料,且確保資料接收方無法復原並重新識別資訊主體的,不屬於個人資料的對外共享、移轉及公開揭露行為,對此類資料的保存及處理無需另行取得您的同意。
我們理解您對個人資料的關注,並盡全力確保您對於自己個人資料存取、更正、刪除以及撤回授權的權利,以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權利包括:
您可以依照我們提供的產品/服務的相關說明(或設定),對您已提供給我們的相關個人資料進行查閱,法律法規規定的情形例外除外。包括:
1.1、帳號資訊:您可以透過相關產品頁面隨時登入您的個人中心,以存取您帳號中的個人資料資訊,包括:頭像、暱稱、PP 號、性別、地區、個人簽名等。
1.2、其他資訊:如您在存取過程中遇到操作問題需取得其他前述無法得知的個人資料內容,您可透過本隱私政策提供的方式聯絡我們。
2.1、當您發現您提供給我們的個人資料存在登記錯誤、不完整或有更新的,您可在我們的產品/服務中更正/修改您的個人資料。對於您的部分個人資料,我們在產品的相關功能頁面為您提供了操作設定,您可以直接進行更正/修改,例如:「頭像/暱稱/性別/地區/個人簽名」在產品中的更正/修改路徑為:點擊頭像-編輯資料。
2.2、對於您在行使上述權利過程中遇到的困難,或者其他可能目前無法向您提供線上自行更正/修改服務的,經過對您身分的驗證,且更正/修改不影響資訊的客觀性和準確性的情況下,您有權對錯誤或不完整的資訊作出更正或修改,或在特定情況下,尤其是資料錯誤時,透過我們公布的回饋與錯誤回報等措施將您的更正/修改申請提交給我們,要求我們更正或修改您的資料,但法律法規另有規定的除外。但出於安全性和身分識別的考量,您可能無法修改註冊時提交的某些初始註冊資訊。
以下情形下,您可以向我們提出刪除個人資料的請求:
3.1、如果我們處理個人資料的行為違反法律法規; 3.2、如果我們蒐集、使用您的個人資料,卻未取得您的同意; 3.3、如果我們處理個人資料的行為違反了與您的約定; 3.4、如果您不再使用我們的產品或服務,或您註銷了帳號; 3.5、如果我們不再為您提供產品或服務。
當您決定刪除某項或某幾項資訊時,您可以聯絡客服進行刪除,發送電子郵件至 [email protected],或撥打客服電話 4008-550-520。
對於您授權給我們的資訊,您可以在「手機-設定-隱私-權限管理」中進行撤銷。請您注意,不同的設備中,路徑可能有所不同,具體請參考您的設備及系統開發方的說明和引導。
當您撤回同意或授權後,我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,也將不再處理您相應的個人資料。但您撤回同意或授權的決定,不會影響此前基於您的同意或授權而開展的個人資料處理。
如果您決定停止使用愛立熊,則您可以對您的帳號進行註銷。帳號註銷可以聯絡客服進行人工處理,發送電子郵件至 [email protected],或撥打客服電話 4008-550-520。我們將在 15 個工作日內完成核查和處理。在註銷帳戶之後,我們將停止為您提供產品或服務,並依據您的要求,刪除您的個人資料,法律法規另有規定的除外。
註銷帳號之後此帳號內的資料無法恢復,帳號註銷後將清除帳號內的所有內容,同時在之後無法找回;除法律法規另有規定的情況之外,您的個人資料將被刪除或匿名化處理,建議您做好備份。該註銷操作不能撤銷,請您務必謹慎申請。
如您需要您的個人資料的副本,您可以透過本政策「聯絡我們」章節所列的回饋管道聯絡我們,在核實您的身分後,我們將向您提供您在我們服務中的個人資料副本(包括基礎資料、身分資訊),但法律法規另有規定的或本政策另有約定的除外。
為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身分。我們可能會先要求您驗證自己的身分,然後再處理您的請求。我們將在 30 日內或法律法規規定的期限內作出答覆。如您不滿意,還可以透過以下途徑投訴:發送電子郵件至 [email protected],或撥打客服電話 4008-550-520。
對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重複、超出合理限度的請求,我們將視情況收取一定成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的資訊)的請求,我們可能會予以拒絕。
在以下情形中,依照法律法規的要求,我們將無法回應您的上述請求:
8.1、與個人資料控制者履行法律法規規定的義務相關的; 8.2、與國家安全、國防安全直接相關的; 8.3、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的; 8.4、與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的; 8.5、個人資料控制者有充分證據表明個人資料主體存在主觀惡意或濫用權利的; 8.6、出於維護個人資料主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難取得本人授權同意的; 8.7、回應個人資料主體的請求將導致個人資料主體或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的; 8.8、涉及商業秘密的。
我們在中華人民共和國境內營運中蒐集和產生的個人資料,原則上儲存在中國境內,並依照中華人民共和國法律法規、部門規章等規定的儲存期限儲存您的個人資料。儲存期限為您使用愛立熊的期限或者向愛立熊發出刪除您的個人資料之前,當您要求刪除該儲存資訊或者決定停止使用愛立熊註銷帳號之時,我們將及時刪除您的個人資料。同時只會在達成本隱私政策所述目的所需的期限內保留您的個人資料,除非法律有強制的留存要求。例如《中華人民共和國電子商務法》要求商品和服務資訊、交易資訊保存時間自交易完成之日起不少於三年;就服務所涉及的使用者行為日誌,我們將進行匿名化處理。判斷前述期限的標準包括:
在您的個人資料超出保留期間後,公司會依照適用法律的要求刪除您的個人資料,或使其匿名化處理(如您為未成年人,在您的個人資料超出保留期間後,公司會依照相關法律法規要求對您的個人資料進行相應處理)。如因特殊情形無法依照相關要求刪除的,公司將對該部分事項向您進行說明。
1、我們非常重視您的個人資料安全。我們努力採取各種合理的實體、電子和管理方面的安全措施來保護您的個人資料,並盡最大合理努力使您的個人資料不會被洩露、毀損或者遺失,包括但不限於 SSL、資訊加密儲存、資料中心的存取控制。我們對可能接觸到您個人資料的員工或外包人員也採取了嚴格管理,包括但不限於採取資訊存取權限控制、與接觸個人資料的人員簽署保密協定、監控該等人員的操作情況等措施。
2、儘管有上述第 1 款的約定,但是請您理解並明白,由於存在各種各樣無法預知或現有技術無法防禦的惡意手段,即便我們已經盡力採取必要的保護措施,您的資訊仍有可能被洩露、毀損或滅失。如您發現您的帳號、密碼因任何原因已經或者將要洩露時,您應當立即與我們聯絡,以便我們可以及時採取應對措施防止或減少您的相關損失。
3、如果我們發生企業合併、分立等情形的,則您的資訊將由屆時存續的企業主體繼續履行保護義務,並由我們以公告、簡訊或其他書面方式通知您;如果我們的產品、服務停止營運的,則我們將及時停止繼續蒐集您的資訊,並以公告、簡訊等方式通知您,屆時我們將對您的資訊進行刪除或隱匿化處理。
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