LogoTài liệu Ứng dụng máy in PeriPage
LogoTài liệu Ứng dụng máy in PeriPage
Trang chủ
Câu hỏi thường gặp
App
A3
A6
A8
A9
A9Max
L1
A4
D2s
C1
A2
A3X
P10
P40
P80
PB20
P90
PB40
Hướng dẫn sử dụng
Câu hỏi thường gặp

Giới thiệu về PeriPage

Các câu hỏi thường gặp về máy in Peripage và ứng dụng.

PeriPage là gì?

PeriPage là máy in nhiệt bỏ túi, được thiết kế để in mọi thứ & ở mọi nơi bạn muốn! Chỉ cần kết nối với điện thoại là có thể bắt đầu in. Máy rất dễ dùng, cực kỳ dễ thương, và bỏ vừa túi hoặc cặp xách nên vô cùng tiện mang theo! Bạn có thể in ghi chú, bản ghi nhớ, ảnh, danh sách việc cần làm và nhiều thứ khác.

PeriPage có in màu được không?

Không. PeriPage là máy in nhiệt nên chỉ in được đơn sắc. Tuy nhiên, bạn có thể tìm mua nhiều loại giấy nhiệt có màu để sử dụng cùng máy.

Tiết lộ nhỏ: một chiếc máy in ảnh màu sắp ra mắt rồi đấy!

Vì sao bản in bị mờ không rõ?

  1. Pin yếu, hoặc mật độ in được đặt quá thấp trong phần xem trước của ứng dụng.
  2. Đầu in bị bẩn — hãy lau sạch bằng cồn.
  3. Cuộn giấy bị ẩm — độ ẩm trong giấy có thể làm bản in bị nhòe, hãy thay bằng cuộn giấy mới.

Không kết nối được Bluetooth

  1. Tải ứng dụng PeriPage hoặc PeriMonkey.
  2. Bật máy in và bật Bluetooth trên điện thoại trong phạm vi 3 mét quanh máy in.
  3. Mở ứng dụng PeriPage hoặc PeriMonkey và kết nối với máy in qua Bluetooth.
  4. Hoặc, bật máy in rồi in mã QR bằng cách nhấn đúp nút nguồn. Sau đó, trong ứng dụng, chạm vào "Quét mã QR" để kết nối qua Bluetooth.

Cách khắc phục in ra giấy trắng & lắp giấy đúng cách

Trang giấy trắng thường do lắp giấy sai chiều hoặc dùng loại giấy không được hỗ trợ.

  1. Kiểm tra để mặt nhiệt của giấy quay về phía đầu in.
  2. Đảm bảo cuộn giấy được lắp chặt và canh thẳng đúng vị trí.
  3. Chỉ sử dụng giấy nhiệt chính hãng PeriPage.

Phải làm gì khi máy in không nhận giấy

Nếu máy in báo "Không phát hiện giấy", hãy thử các cách sau:

  1. Lắp lại cuộn giấy và đảm bảo lắp thật chặt.
  2. Vệ sinh cảm biến phát hiện giấy gần trục lăn.
  3. Dùng giấy chính hãng có kích thước phù hợp.

Vì sao bản in của tôi bị thiếu hoặc không trọn vẹn?

Bản in bị mất dòng hoặc chữ đứt nét có thể do đầu in bẩn hoặc trục lăn bị hỏng.

  1. Lau đầu in cẩn thận bằng khăn tẩm cồn.
  2. Đảm bảo giấy không bị nhăn hoặc kẹt.
  3. Cập nhật ứng dụng Print Master và firmware nếu có bản cập nhật mới.

Cách xử lý sự cố sạc pin

  1. Đảm bảo cuộn giấy được lắp đúng cách và kéo giấy ra qua khe ra giấy.
  2. Lau đầu in bằng cồn.
  3. Nếu đèn báo vẫn đỏ, hãy thử cách sau: khi máy đang bật và đèn báo đỏ, đảm bảo máy in ở chế độ chờ và không lắp nhãn. Nhấn giữ nút Nguồn trong 10–20 giây rồi thả ra khi đèn báo chuyển sang màu cam. Sau đó lắp lại cuộn giấy, bật máy in và bắt đầu in.

Lỗi không nhận giấy

  1. Đảm bảo cuộn giấy được lắp đúng cách — kiểm tra để giấy nằm ở phía bên phải của máy in (chỉ bắt buộc với M10, M120) và kéo cuộn giấy ra đến khe ra giấy.
  2. Thử vệ sinh cảm biến của máy in bằng bông tẩm cồn.
  3. Nếu vẫn không được, hãy làm theo các bước sau: trước tiên, tháo cuộn giấy bên trong máy in, rồi bật máy lên. Tiếp theo, đóng nắp máy in, nhấn nút Nguồn để chọn phiên bản firmware, rồi nhấn nút đẩy giấy để xác nhận. Sau đó, lắp lại cuộn giấy để in.
  4. Kết nối máy in với ứng dụng Print Master. Khi ứng dụng báo lỗi giấy nhãn, hãy chạm vào "Chưa khắc phục", rồi làm theo hướng dẫn để tháo nhãn và đóng nắp máy in. Chạm vào "Đặt lại" ở phía dưới ứng dụng khi máy đang bật, chờ 5 giây, khởi động lại máy in, rồi lắp lại nhãn để xem máy in có nhận nhãn bình thường hay không.

Lỗi nạp giấy bất thường

  1. Kiểm tra xem giá đỡ cuộn giấy có được lắp quá chặt không, hoặc lõi cuộn giấy có khớp với giá đỡ không. Lưu ý: không thể lắp cuộn giấy vào giá đỡ nếu lõi giấy không khớp với giá đỡ.
  2. Kéo cuộn giấy ra đến khe ra giấy, ít nhất 1 cm vượt qua khe, rồi nhấn nút đẩy giấy để xem máy in có nhả giấy bình thường không.
  3. Thử in trên một cuộn giấy khác và kiểm tra xem máy in có in tốt không.
  4. Dùng kim an toàn nhấn nút đặt lại bên cạnh cổng sạc. Nếu đặt lại thành công, máy in sẽ tắt nguồn. Hãy bật lại máy và thử in.

Tôi có thể kết nối với máy tính để in không?

Hãy tải và cài đặt trình điều khiển dành cho máy tính từ trang web chính thức. Sau đó, bạn sử dụng nó như một máy in thông thường. (Gói trình điều khiển đã tải về có kèm theo hướng dẫn và các mẫu in sẵn.)

Tải xuống: www.ileadtek.com/en/download.html

Giấy ra khỏi máy in mà không in nội dung gì

  1. Khôi phục cài đặt gốc: lắp nhãn vào và đảm bảo nhãn nằm thẳng, mượt. Khi máy in ở chế độ chờ, nhấn giữ nút Đẩy giấy khoảng 10 giây. Sau khi đèn xanh nhấp nháy 4 lần, hãy thả nút Đẩy giấy.
  2. Chạy nhận diện nhãn tự động (cho nhãn được phân cách bằng khe): lắp nhãn vào và đảm bảo nhãn nằm thẳng, mượt. Khi máy in ở chế độ chờ, nhấn giữ nút Đẩy giấy khoảng 6 giây. Sau khi đèn xanh nhấp nháy 2 lần, hãy thả nút Đẩy giấy.
  3. Đảm bảo bạn đang dùng đúng bộ chuyển đổi nguồn 24V–2.5A nguyên bản.
  4. Giảm độ đậm bản in xuống 2–6 và tốc độ xuống 3–5 trước khi in lại.
  5. In thử một trang theo cách thủ công: nhấn giữ nút Đẩy giấy cho đến khi đèn xanh nhấp nháy một lần rồi thả ra. Một trang in thử sẽ được in. Nếu trang in trông ổn, hãy in nhãn của bạn.

Sạc lại pin cho PeriPage như thế nào?

Bất kỳ bộ chuyển đổi Micro-USB nào cũng có thể sạc cho PeriPage. Máy cũng có thể được sạc từ máy tính.

PeriPage A6 có thể in được 8–10 cuộn giấy sau mỗi lần sạc đầy. PeriPage A9/A9S/A9S Pro có thể in được 8–10 cuộn giấy sau mỗi lần sạc đầy. PeriPage A9s Max có thể in được 8–10 cuộn giấy sau mỗi lần sạc đầy.

Mẹo nhận biết đèn báo của PeriPage

  • Đèn xanh sáng: đã sạc đầy / sử dụng bình thường.
  • Đèn đỏ sáng: đang sạc / hết giấy / đầu in quá nóng / nắp máy đang mở.
  • Đèn đỏ nhấp nháy: pin yếu. Tình trạng này sẽ làm bản in bị nhạt, hãy sạc kịp thời.
  • Đèn cam sáng: máy in đã vào chế độ gỡ lỗi; nhấn giữ nút nguồn cho đến khi máy tắt để thoát khỏi chế độ gỡ lỗi.
  • Đèn đỏ nhấp nháy nhanh: Bluetooth bị lỗi — hãy khởi động lại máy in.

PeriPage A9 và PeriPage A9S khác nhau ở điểm nào?

PeriPage A9S có độ phân giải 304 dpi nên độ phân giải được cải thiện đáng kể. Ngoại hình được tối ưu với những đường nét thanh thoát trong thiết kế, trông thời trang hơn, và pin dùng được lâu gấp 2 lần.

Đèn đỏ trên máy in của tôi có ý nghĩa gì?

Đèn đỏ có thể báo hiệu máy quá nóng, pin yếu hoặc sự cố về giấy.

  1. Để máy in nguội bớt nếu đã sử dụng liên tục trong thời gian dài.
  2. Kiểm tra xem có bị kẹt giấy hoặc pin yếu không.
  3. Xem chỉ báo lỗi ngay trong ứng dụng để biết thêm chi tiết.

PeriPage A9S và PeriPage A9 Pro khác nhau ở điểm nào?

Cả hai đều có độ phân giải 304 dpi và in được ảnh HD. Khác biệt chính là A9 Pro có thể in ảnh thang xám trông gần với thực tế hơn, giúp dải màu của ảnh phong phú hơn.

Tôi thay giấy cho PeriPage như thế nào?

PeriPage hiện đang bán nhiều dòng sản phẩm. A6 có khoang giấy kiểu trượt đẩy mở, còn A9, A9S, A9PRO và A9MAX có khoang giấy kiểu mở bằng nút. Đặt giấy vào khoang, đóng lại và chờ đèn xanh sáng lên.

Bản in có bị phai theo thời gian không?

Có. PeriPage là máy in nhiệt, giống như máy in hóa đơn, nên bản in sẽ phai dần theo thời gian. Tuy nhiên, giấy chính hãng của chúng tôi đã được cải tiến đặc biệt để có độ tương phản cao, chống phai và chống nước! Một số cuộn giấy của chúng tôi được chứng nhận giữ được tới 10 năm hoặc hơn.

Vui lòng không để giấy tiếp xúc với nguồn nhiệt — môi trường nóng có thể khiến giấy phai nhanh hơn.

Chúng tôi đang nỗ lực phát triển một loại giấy mới không bao giờ phai!

Giấy nhiệt giữ được bao lâu?

Giấy chính hãng của chúng tôi giữ được 5–10 năm tùy loại.

Cách sử dụng PeriPage? Tôi kết nối điện thoại với PeriPage như thế nào?

  1. Tải ứng dụng PeriPage cho thiết bị iOS hoặc Android của bạn.
  2. Bật Bluetooth trên điện thoại và trên máy in.
  3. Mở ứng dụng và kết nối với máy in ngay trong ứng dụng.
Nếu sản phẩm không kết nối được bình thường, vui lòng kiểm tra xem ứng dụng đã là phiên bản mới nhất chưa. Nếu vẫn không kết nối được, hãy nhấn đúp nút nguồn và chờ máy tự động in ra một mã QR. Bật tính năng quét mã QR trong ứng dụng rồi quét để kết nối với máy.

PeriPage có cần mực không?

PeriPage là máy in nhiệt nên không cần mực. Chỉ cần lắp giấy vào là bạn có thể in.

Máy hỗ trợ những loại giấy nào?

  • PeriPage A6 hỗ trợ giấy nhiệt thường, giấy nhiệt làm nhãn và giấy nhiệt dán khổ 56×30 mm.
  • PeriPage L1 hỗ trợ băng nhiệt khổ 13.5×36 mm.
  • PeriPage A9/A9S/A9Pro hỗ trợ giấy nhiệt, giấy nhiệt làm nhãn và giấy nhiệt dán khổ 56×30 mm và 77×30 mm.
  • PeriPage A9s Max hỗ trợ giấy nhiệt, giấy nhiệt làm nhãn và giấy nhiệt dán khổ 56×30 mm, 77×30 mm và 107×30 mm.

Giấy chính hãng của PeriPage đã vượt qua kiểm định BPA và không chứa BPA.

Câu hỏi thường gặp

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về máy in Peripage.

Hướng dẫn sử dụng A3

Các câu hỏi thường gặp và hướng dẫn sử dụng máy in Peripage A3.

Mục lục

PeriPage là gì?
PeriPage có in màu được không?
Vì sao bản in bị mờ không rõ?
Không kết nối được Bluetooth
Cách khắc phục in ra giấy trắng & lắp giấy đúng cách
Phải làm gì khi máy in không nhận giấy
Vì sao bản in của tôi bị thiếu hoặc không trọn vẹn?
Cách xử lý sự cố sạc pin
Lỗi không nhận giấy
Lỗi nạp giấy bất thường
Tôi có thể kết nối với máy tính để in không?
Giấy ra khỏi máy in mà không in nội dung gì
Sạc lại pin cho PeriPage như thế nào?
Mẹo nhận biết đèn báo của PeriPage
PeriPage A9 và PeriPage A9S khác nhau ở điểm nào?
Đèn đỏ trên máy in của tôi có ý nghĩa gì?
PeriPage A9S và PeriPage A9 Pro khác nhau ở điểm nào?
Tôi thay giấy cho PeriPage như thế nào?
Bản in có bị phai theo thời gian không?
Giấy nhiệt giữ được bao lâu?
Cách sử dụng PeriPage? Tôi kết nối điện thoại với PeriPage như thế nào?
PeriPage có cần mực không?
Máy hỗ trợ những loại giấy nào?