L1 निर्देश

संकेतक लाइट से जुड़े सुझाव

• हरी लाइट जल रही है: सामान्य उपयोग की स्थिति
• लाल लाइट जल रही है: प्रिंट हेड ज़्यादा गरम हो गया है या कवर खुला है

प्रिंटर की प्रिंट क्वालिटी कितनी साफ़ होती है?

हम उच्च गुणवत्ता वाले आयातित थर्मल प्रिंट हेड इस्तेमाल करते हैं, जो साफ़ और भरोसेमंद प्रिंट देते हैं और सामान्य पढ़ने की दूरी की ज़रूरतों को पूरा कर सकते हैं।

क्या मैं प्रिंट करने के लिए कंप्यूटर से कनेक्ट कर सकता हूँ?

यह समर्थित नहीं है। Peripage APP या Wechat मिनी प्रोग्राम से कनेक्ट करें।

क्या प्रिंट करने के लिए इंक कार्ट्रिज की ज़रूरत होती है?

नहीं। Peripage प्रिंटर थर्मल प्रिंटिंग तकनीक का उपयोग करता है, जो प्रिंट हेड को गरम करके और थर्मल प्रिंटिंग पेपर के संपर्क में लाकर मनचाहा पैटर्न प्रिंट कर सकता है।

प्रिंटिंग पेपर की विशेषताएँ क्या हैं?

थर्मल पेपर रोल जिसकी पेपर चौड़ाई 13.5mm और व्यास 40mm के भीतर हो। स्ट्रिप लेबल, जितने प्रिंट हों उतनी लंबाई में काट लें।

क्या मैं रंगीन प्रिंट कर सकता हूँ?

यह समर्थित नहीं है। फ़िलहाल थर्मल तकनीक केवल एक ही रंग के अक्षरों की प्रिंटिंग को समर्थन देती है, जिनमें नीला, लाल, पीला, गुलाबी और ग्रे स्केल के अलावा अन्य रंग शामिल हैं; इसके लिए आपको संबंधित प्रिंट करने योग्य एकरंगी थर्मल पेपर खरीदना होगा।

4 बैटरियों से कितनी देर प्रिंट किया जा सकता है?

इससे 6~8 रोल टेप प्रिंट किए जा सकते हैं। Peripage द्वारा अनुशंसित बैटरी इस्तेमाल करने की सलाह दी जाती है।

थर्मल पेपर प्रिंट होने पर उस पर कुछ क्यों नहीं आता?

आमतौर पर ऐसा इसलिए होता है क्योंकि प्रिंटिंग पेपर उल्टा लोड किया गया है। कृपया मैनुअल के अनुसार पेपर को सही दिशा में दोबारा लोड करें।

डिवाइस का Bluetooth कनेक्ट नहीं हो रहा

1. प्रिंटर कनेक्ट करते समय आपको अपने मोबाइल फ़ोन का bluetooth चालू करना होगा।

2. अगर आप डिवाइस का bluetooth खोज नहीं पा रहे हैं, तो कृपया पुष्टि करें कि Peripage App की लोकेशन अनुमति चालू है। Android फ़ोन पर bluetooth खोज के लिए लोकेशन अनुमति ज़रूरी होती है।

3. अगर आपको Peripage bluetooth मिल तो रहा है पर कनेक्ट नहीं हो रहा, तो कृपया इस तरह समस्या का पता लगाएँ:

   • a. Peripage App में डिवाइस का bluetooth खोजें और कनेक्शन चुनें। कृपया Peripage प्रिंटर का bluetooth सिस्टम सेटिंग्स में कनेक्ट न करें। अगर आपने पहले से ही सेटिंग्स में कनेक्ट कर रखा है, तो कृपया उसे डिस्कनेक्ट करके हटा दें और दोबारा कनेक्ट करने के लिए App पर वापस आएँ।
   • b. Peripage प्रिंटर किसी दूसरे मोबाइल फ़ोन से कनेक्ट है, तो कृपया उसे दूसरे मोबाइल फ़ोन पर डिस्कनेक्ट करें, या Peripage प्रिंटर को रीस्टार्ट करके डिस्कनेक्ट करें और फिर से कनेक्ट करें।
   • c. Peripage प्रिंटर कनेक्ट नहीं हो पा रहा, तो कृपया प्रिंटर और मोबाइल फ़ोन के bluetooth को रीस्टार्ट करें और फिर से कनेक्शन खोजें।

अगर ऊपर बताए गए तरीकों में से कोई भी काम न करे, तो कृपया अपना फ़ोन बदलकर दोबारा कोशिश करें। अगर फिर भी कनेक्ट न हो, तो हो सकता है कि Peripage में कोई खराबी हो। कृपया आफ्टर-सेल्स सेवा के लिए खरीदारी प्लेटफ़ॉर्म पर जाएँ।

प्रिंट हल्का या धुंधला आ रहा है

अगर प्रिंट हल्का या धुंधला आ रहा है, तो कृपया इस तरह समस्या का पता लगाएँ:

1. कहीं Peripage की बैटरी बहुत कम तो नहीं है। कृपया सुनिश्चित करें कि बैटरी कम से कम 30% या उससे ज़्यादा हो। अगर पर्याप्त न हो, तो कृपया बैटरी बदलें।

2. कहीं प्रिंट हेड गंदा तो नहीं है। क्योंकि प्रिंटिंग के दौरान रंग पैदा करने वाला पदार्थ प्रिंट हेड पर रह जाता है और प्रिंट हेड को गंदा कर देता है। कृपया कॉटन स्वैब और अल्कोहल से प्रिंट हेड को पोंछें ताकि प्रिंट हेड साफ़ और सूखा रहे।

3. कहीं प्रिंट किया गया दस्तावेज़ खुद ही साफ़ तो नहीं है। कृपया सुनिश्चित करें कि प्रिंट की जाने वाली सामग्री काफ़ी साफ़ हो, और प्रिंट सेट करते समय प्रिंट डेंसिटी को गहरा (dark) कर दें।