À propos de PeriPage

Qu'est-ce qu'une PeriPage ?

La PeriPage est une imprimante thermique de poche conçue pour imprimer tout, partout où vous le souhaitez ! Il suffit de la connecter à votre téléphone pour commencer à imprimer. Simple d'utilisation, très mignonne et compacte, elle se glisse facilement dans une poche ou un sac : un vrai concentré de portabilité ! Imprimez des notes, des mémos, des photos, des listes de tâches, et bien plus encore.

La PeriPage peut-elle imprimer en couleur ?

Non. La PeriPage est une imprimante thermique, elle imprime donc uniquement en monochrome. Vous pouvez toutefois vous procurer différents types de papier thermique coloré à utiliser avec elle.

Quelles sont les causes d'une impression peu nette ?

1. Une batterie insuffisamment chargée, ou une densité d'impression réglée trop bas dans l'aperçu avant impression de l'application.
2. Une tête d'impression encrassée : nettoyez-la avec de l'alcool.
3. Un rouleau de papier humide : l'humidité du papier peut rendre les impressions floues ; remplacez-le par un rouleau neuf.

Impossible de se connecter en Bluetooth

1. Téléchargez l'application PeriPage ou PeriMonkey.
2. Allumez l'imprimante et activez le Bluetooth de votre téléphone à moins de 3 mètres de l'imprimante.
3. Ouvrez l'application PeriPage ou PeriMonkey et connectez-vous à l'imprimante via Bluetooth.
4. Vous pouvez aussi allumer l'imprimante et imprimer un QR code en appuyant deux fois sur le bouton d'alimentation. Dans l'application, appuyez ensuite sur « Scanner le QR code » pour vous connecter en Bluetooth.

Comment résoudre une impression vierge et installer le papier correctement

Les pages vierges proviennent généralement d'un mauvais sens du papier ou d'un type de papier non pris en charge.

1. Vérifiez que la face thermique du papier est bien orientée vers la tête d'impression.
2. Assurez-vous que le rouleau de papier est bien serré et correctement aligné.
3. Utilisez uniquement du papier thermique de la marque PeriPage.

Que faire si l'imprimante ne détecte pas le papier

Si votre imprimante indique « Papier non détecté », essayez ce qui suit :

1. Réinsérez le rouleau de papier et assurez-vous qu'il est bien serré.
2. Nettoyez le capteur de détection du papier situé près du rouleau.
3. Utilisez du papier officiel aux dimensions correctes.

Pourquoi une partie de mon impression est-elle manquante ou incomplète ?

Des lignes manquantes ou un texte tronqué peuvent indiquer une tête d'impression encrassée ou un rouleau endommagé.

1. Nettoyez délicatement la tête d'impression à l'aide de lingettes imbibées d'alcool.
2. Vérifiez que le papier n'est ni froissé ni coincé.
3. Mettez à jour l'application Print Master et le firmware si une mise à jour est disponible.

Comment résoudre les problèmes de charge

1. Vérifiez que le rouleau de papier est correctement installé et tirez-le par la sortie papier.
2. Nettoyez la tête d'impression avec de l'alcool.
3. Si le voyant reste rouge, essayez ce qui suit : avec l'imprimante allumée et le voyant rouge, assurez-vous qu'elle est en veille, sans étiquettes chargées. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 à 20 secondes et relâchez-le lorsque le voyant passe à l'orange. Réinstallez ensuite le rouleau de papier, allumez l'imprimante et lancez l'impression.

Échec de la détection du papier

1. Vérifiez que le rouleau de papier est correctement installé : assurez-vous qu'il repose du bon côté de l'imprimante (requis pour les M10 et M120 uniquement) et tirez-le jusqu'à la sortie papier.
2. Essayez de nettoyer le capteur de l'imprimante avec un coton imbibé d'alcool.
3. Si cela ne fonctionne toujours pas, suivez ces étapes : retirez d'abord le rouleau de papier de l'imprimante, puis allumez-la. Ensuite, refermez le capot, appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner la version du firmware, puis appuyez sur le bouton d'avance papier pour confirmer. Enfin, réinstallez le rouleau de papier pour imprimer.
4. Connectez l'imprimante à l'application Print Master. Lorsque l'application signale une anomalie du papier à étiquettes, appuyez sur « Toujours pas résolu », puis suivez les instructions pour retirer l'étiquette et refermer le capot. Appuyez sur « Réinitialiser » en bas de l'application pendant que l'imprimante est allumée, patientez 5 secondes, redémarrez l'imprimante, puis réinstallez l'étiquette pour vérifier si l'imprimante reconnaît normalement les étiquettes.

Anomalie d'avance du papier

1. Vérifiez si le support du rouleau de papier est installé trop serré, ou si le mandrin du rouleau ne correspond pas au support. Remarque : le rouleau ne peut pas être chargé dans le support si le mandrin ne lui correspond pas.
2. Tirez le rouleau de papier jusqu'à la sortie papier, à au moins 1 cm au-delà de celle-ci, et appuyez sur le bouton d'avance papier pour vérifier si l'imprimante distribue le papier normalement.
3. Essayez d'imprimer sur un autre rouleau de papier et vérifiez que l'imprimante imprime correctement.
4. Appuyez sur le bouton de réinitialisation situé près du port de charge à l'aide d'une épingle. Si la réinitialisation réussit, l'imprimante s'éteint. Rallumez-la et réessayez d'imprimer.

Puis-je connecter un ordinateur pour imprimer ?

Téléchargez et installez le pilote pour ordinateur depuis le site officiel. Vous pourrez ensuite l'utiliser comme une imprimante classique. (Le pack de pilotes téléchargé contient la notice et des modèles d'impression.)

Téléchargement : www.ileadtek.com/en/download.html

Le papier ressort de l'imprimante sans impression

1. Restaurez les réglages d'usine : insérez les étiquettes et vérifiez qu'elles sont droites et bien lisses. Avec l'imprimante en veille, maintenez le bouton d'avance papier enfoncé pendant environ 10 secondes. Une fois que le voyant bleu a clignoté 4 fois, relâchez le bouton.
2. Lancez la reconnaissance automatique des étiquettes (pour les étiquettes séparées par des espaces) : insérez les étiquettes et vérifiez qu'elles sont droites et bien lisses. Avec l'imprimante en veille, maintenez le bouton d'avance papier enfoncé pendant environ 6 secondes. Une fois que le voyant bleu a clignoté 2 fois, relâchez le bouton.
3. Assurez-vous d'utiliser l'adaptateur secteur d'origine 24V–2.5A.
4. Réduisez le contraste d'impression à une valeur de 2 à 6 et la vitesse à 3 à 5 avant de relancer l'impression.
5. Imprimez une page de test manuellement : maintenez le bouton d'avance papier enfoncé jusqu'à ce que le voyant bleu clignote une fois, puis relâchez. Une page de test s'imprime. Si elle est correcte, imprimez votre étiquette.

Comment recharger la PeriPage ?

Tout adaptateur Micro-USB peut recharger la PeriPage. Elle peut également être rechargée depuis un PC.

La PeriPage A6 peut imprimer 8–10 rouleaux de papier avec une charge complète. Les PeriPage A9/A9S/A9S Pro peuvent imprimer 8–10 rouleaux de papier avec une charge complète. La PeriPage A9s Max peut imprimer 8–10 rouleaux de papier avec une charge complète.

Conseils sur le voyant lumineux de la PeriPage

• Vert fixe : entièrement chargée / fonctionnement normal.
• Rouge fixe : en charge / manque de papier / surchauffe de la tête d'impression / capot ouvert.
• Rouge clignotant : batterie faible. L'impression risque d'être pâle, pensez donc à recharger rapidement.
• Orange fixe : l'imprimante est entrée en mode débogage ; maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à l'extinction pour quitter ce mode.
• Rouge clignotant rapidement : échec du Bluetooth : redémarrez l'imprimante.

Quelle est la différence entre la PeriPage A9 et la PeriPage A9S ?

La PeriPage A9S offre 304 dpi, sa résolution est donc nettement améliorée. Son apparence a été optimisée avec des lignes élégantes au niveau du design, ce qui la rend plus tendance, et sa batterie dure 2× plus longtemps.

Que signifie le voyant rouge sur mon imprimante ?

Le voyant rouge peut signaler une surchauffe, une batterie faible ou un problème de papier.

1. Laissez l'imprimante refroidir si elle a été utilisée pendant une période prolongée.
2. Vérifiez l'absence de bourrage papier ou de batterie faible.
3. Consultez l'indicateur d'erreur dans l'application pour plus de détails.

Quelle est la différence entre la PeriPage A9S et la PeriPage A9 Pro ?

Les deux modèles offrent 304 dpi et peuvent imprimer des images en HD. La principale différence est que l'A9 Pro peut imprimer des photos en niveaux de gris plus fidèles à la réalité, rendant les dégradés de couleurs des photos plus riches.

Comment changer le papier de la PeriPage ?

La PeriPage propose actuellement plusieurs produits en vente. L'A6 possède un compartiment coulissant qui s'ouvre en poussant, tandis que les A9, A9S, A9PRO et A9MAX disposent d'un compartiment à bouton. Placez le papier dans le compartiment, refermez-le et attendez que le voyant vert s'allume.

Les impressions s'estompent-elles avec le temps ?

Oui. La PeriPage est une imprimante thermique, comme une imprimante à tickets de caisse ; les impressions s'estompent donc avec le temps. Toutefois, notre papier officiel a été spécialement amélioré pour être à fort contraste, résistant à la décoloration et à l'eau ! Certains de nos rouleaux de papier sont certifiés pour durer jusqu'à 10 ans, voire plus.

Nous travaillons au développement d'un nouveau type de papier qui ne s'estompe jamais !

Combien de temps le papier thermique se conserve-t-il ?

Notre papier officiel se conserve 5 à 10 ans selon le type.

Comment utiliser la PeriPage ? Comment connecter mon téléphone à la PeriPage ?

1. Téléchargez l'application PeriPage pour votre appareil iOS ou Android.
2. Activez le Bluetooth sur votre téléphone et sur l'imprimante.
3. Ouvrez l'application et connectez-vous à l'imprimante depuis celle-ci.

La PeriPage a-t-elle besoin d'encre ?

La PeriPage est une imprimante thermique, qui ne nécessite aucune encre. Il suffit de charger le papier pour pouvoir imprimer.

Quel papier est pris en charge ?

• La PeriPage A6 prend en charge le papier thermique standard 56×30 mm, le papier thermique à étiquettes et le papier thermique autocollant.
• La PeriPage L1 prend en charge le ruban thermique 13.5×36 mm.
• Les PeriPage A9/A9S/A9Pro prennent en charge le papier thermique 56×30 mm et 77×30 mm, le papier thermique à étiquettes et le papier thermique autocollant.
• La PeriPage A9s Max prend en charge le papier thermique 56×30 mm, 77×30 mm et 107×30 mm, le papier thermique à étiquettes et le papier thermique autocollant.

Le papier officiel de la PeriPage a passé le test BPA et est sans BPA.